رفع: استثنای وقفه در ویندوز ۱۰ مدیریت نمی شود

مدالینا از زمانی که اولین رایانه ویندوز XP خود را در دست گرفت، طرفدار ویندوز بوده است. او به همه چیزهای فناوری علاقه مند است، به ویژه فناوری های نوظهور — هوش مصنوعی و محاسبات DNA در… بیشتر بخوانید

به روز شده: ۱۵ دسامبر ۲۰۲۱

ارسال شده: آوریل ۲۰۲۰

یک گام مهم به سوی یک اکوسیستم یکپارچه ویندوز توسط مایکروسافت است – این بخشی از دلیلی است که مایکروسافت آن را به‌روزرسانی رایگان کرده است.

اگر می‌خواهید یک اکوسیستم یکپارچه بسازید، باید تا حد امکان افراد بیشتری روی پلتفرم داشته باشید.

و به همین دلیل است که ارتقاء رایگان نه تنها منطقی است، بلکه برای پیشرفت این اکوسیستم نیز ضروری است.

متأسفانه – پیشنهاد ارتقاء رایگان دقیقاً همانطور که از نامش پیداست، یک ارتقاء بود. و ارتقای ویندوز از نظر ثبات چیزی با شهرت خیلی خوب نیست.

این مقاله بر روی خطای صفحه آبی INTERRUPT EXCEPTION NOT HANDLED تمرکز می‌کند که می‌تواند به دلایل مختلفی ایجاد شود، اما بیشتر اوقات مشکل درایور است.

گاهی اوقات درایورهای نصب ویندوز قدیمی شما پس از ارتقا از کار با Windows 10 امتناع می ورزند و باعث این خطای صفحه آبی می شوند.

تنظیم ویندوز ۱۰ البته قرار است به دنبال چنین درایورهایی باشد و خود آنها را به روز کند، اما همیشه کار نمی کند.

بنابراین برای اولین راه حل، ما سعی می کنیم درایورها را به روز کنیم.

بسیاری از خطاهایی مانند خطای 0x803F7000 در ویندوز ۱۰ می‌توانند فقط با دنبال کردن راهنماهای ما به راحتی رفع می شود، بنابراین راه حل های ارائه شده در زیر را به درستی دنبال کنید.

اما قبل از اینکه ادامه دهیم، در اینجا چند نمونه دیگر از این مشکل آورده شده است:

• استثنای وقفه کنترل نمی‌شود Windows ۷ – اگرچه در اینجا در مورد ویندوز ۱۰ صحبت می‌کنیم، این مشکل می‌تواند در ویندوز ۷ نیز ظاهر شود. با این وجود، همچنان می‌توانید از بیشتر راه‌حل‌های این مقاله استفاده کنید.
• استثنای وقفه کد توقف در Windows 10 بررسی نشد
• استثنای وقفه صفحه آبی Windows 10 کنترل نشد
• استثنای وقفه صفحه آبی Windows 7 بررسی نشد
• interrupt_exception_not_handled ۳d
• صفحه آبی 0x0000003d – این کد خطا معمولاً با مشکل INTERRUPT EXCEPTION NOT HANDLED در Windows 10 مرتبط است. بنابراین، اگر ظاهر شد، همچنان می‌توانید از همان راه‌حل‌ها استفاده کنید.
• استثنای وقفه بدون کنترل اورکلاک – به گفته برخی از کاربران، در صورتی که CPU اورکلاک شده است.

چگونه می توانم INTERRUPT EXCEPTION NOT Handleded را در ویندوز ۱۰ برطرف کنم؟

فهرست مطالب:

1. درایورهای خود را به‌روزرسانی کنید
2. عیب‌یابی BSOD را اجرا کنید
3. SFC Scan

را اجرا کنید

4. DISM را اجرا کنید
5. هارد دیسک را بررسی کنید

نحوه رفع خطای INTERRUPT EXCEPTION NOT HANDLED در ویندوز ۱۰

راه حل ۱ – درایورهای خود را به روز کنید

درایورهای خود را به روز کنید – این راه حل سختی است که می توانید از طریق آن دست نگه دارید.

درایورهای قدیمی یا اشتباه می‌توانند در داده‌های PC را ما یک مقاله در مورد قفل چرخشی در ویندوز ۱۰ خاکستری شد که یکی از دلایل آن درایورهای قدیمی بود.

بنابراین باید مطمئن شوید که درایورها را به‌روزرسانی کرده‌اید و اگر نه، آنها را به‌روزرسانی کنید.

نه تنها باید درایورهای خود را برای سخت افزارهای بزرگ مانند کارت گرافیک خود به روز کنید، بلکه باید درایورهای خود را برای تراشه های مختلف در مادربرد خود نیز به روز کنید.

شما به تازگی سیستم عامل خود را ارتقا داده اید، باید جدیدترین درایورها را برای همه تراشه های مختلف سیستم خود نصب کنید – مانند واحد پردازش صدا، آداپتور شبکه، و تراشه کنترلر.

این درایورها را در وب سایت مادربرد خود، معمولاً در بخش پشتیبانی، پیدا خواهید کرد. چگونه مشخصات مادربرد خود را که می‌پرسید پیدا کنید؟ اینگونه است:

• منوی استارت خود را باز کنید و cmd را تایپ کنید، سپس Enter را فشار دهید.
• در Command Prompt، این را تایپ کنید: wmic baseboard get product, Manufacturer, version, serial number و Enter را فشار دهید.

• نام زیر محصول، شماره مدل مادربرد شما است.

اگر به‌روزرسانی درایورهای ما کارساز نبود، باید راه حل ۲ را دنبال کنیم – که راه حل بسیار ساده‌تری است، اگرچه به احتمال زیاد به شما کمکی نخواهد کرد.

این یک امتحان منحصر به فرد است – چیزی که ممکن است کارساز باشد یا نباشد، اما ارزش امتحان کردن را دارد.

درایورها را به‌طور خودکار به‌روزرسانی کنید

راه حل ۲ – عیب یاب BSOD را اجرا کنید 

داخلی عیب‌یابی” href=”https://windowsreport.com/troubleshooting/”>عیب یاب ابزاری است که می تواند انواع مشکلات را در ویندوز ۱۰ حل کند. از جمله مشکلات BSOD.

در اینجا نحوه اجرای عیب یاب ویندوز ۱۰ آمده است:

1. برنامه تنظیمات را باز کنید و به بخش به‌روزرسانی و امنیت بروید.
2. عیب‌یابی را از منوی سمت چپ انتخاب کنید.
3. BSOD  را از قسمت سمت راست انتخاب کنید و روی اجرای عیب یاب کلیک کنید.
4. دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا عیب یاب کامل شود.

راه حل ۳ – SFC اسکن

اسکن SFC یکی دیگر از ابزارهای عیب یابی است که می تواند به مشکلات BSOD کمک کند. بنابراین، اگر عیب‌یاب داخلی ویندوز ۱۰ مشکل را حل نکرد، اسکن SFC قطعاً ابزاری است که ارزش اجرا دارد.

در اینجا نحوه اجرای اسکن SFC در ویندوز ۱۰ آمده است:

1. روی دکمه Start Menu کلیک راست کرده و Command Prompt (Admin) را باز کنید.
2. خط زیر را وارد کرده و Enter را فشار دهید: sfc/scannow
3. صبر کنید تا فرآیند انجام شود (ممکن است کمی طول بکشد).
4. اگر راه حل پیدا شود، به طور خودکار اعمال می شود.
5. اکنون، Command Prompt را ببندید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

راه حل ۴ – DISM را اجرا کنید

سرویس و مدیریت تصویر استقرار (DISM) ابزار قدرتمندی است که به تازگی تصویر سیستم را مستقر می کند. و این فرآیند می تواند مشکلات احتمالی BSOD را از بین ببرد.

بنابراین، اگر هیچ یک از عیب‌یاب‌های قبلی مشکل را حل نکرد، می‌توانیم با DISM امتحان کنیم.

ما شما را از طریق استاندارد و روشی که از رسانه نصب در زیر استفاده می‌کند، راهنمایی می‌کنیم:

1. روی Start کلیک راست کرده و Command Prompt (Admin) را باز کنید.
2. دستور زیر را قرار داده و Enter را فشار دهید:
   • DISM /آنلاین /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. صبر کنید تا اسکن تمام شود.
4. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و دوباره به روز رسانی کنید.

• با رسانه نصب ویندوز

1. رسانه نصب ویندوز خود را وارد کنید.
2. روی منوی Start کلیک راست کرده و از منو، Command Prompt (Admin) را انتخاب کنید.
3. در خط فرمان، دستورات زیر را تایپ کنید و بعد از هر کدام Enter را فشار دهید:
   • dism /online /cleanup-image /scanhealth
   • dism /online /cleanup-image /restorehealth
4. اکنون دستور زیر را تایپ کرده و Enter را فشار دهید:
   • DISM /آنلاین /Cleanup-Image /RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 /LimitAccess
5. حتماً با نصب ویندوز ۱۰ مقدار X  را با حرف درایو نصب شده تغییر دهید.
6. پس از اتمام مراحل، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

راه حل ۵ – هارد دیسک را بررسی کنید

کار بعدی که باید انجام دهید این است که بررسی کنید آیا هارد دیسک شما خراب نیست. زیرا در صورت بروز مشکل در هارد دیسک یا پارتیشن شما، ممکن است مشکلات BSOD رخ دهد.

برای بررسی هارد دیسک خود، دستور chkdsk را در Command Prompt اجرا کنید.

این دستور پارتیشن‌های شما را اسکن می‌کند و تشخیص می‌دهد که آیا مشکلی وجود دارد یا خیر.

در اینجا نحوه اجرای دستور chkdsk در ویندوز ۱۰ آمده است:

1. به راه اندازی پیشرفته وارد شوید (کامپیوتر خود را در حالی که کلید Shift را نگه داشته اید راه اندازی مجدد کنید).
2.  عیب‌یابی > گزینه‌های پیشرفته را انتخاب کنید.
3. Command Prompt را از لیست گزینه ها انتخاب کنید.
4. وقتی Command Prompt ظاهر شد، خطوط زیر را وارد کنید و بعد از هر خط Enter را فشار دهید تا آن را اجرا کنید:
   • bootrec.exe /rebuildbcd
   • bootrec.exe /fixmbr
   • bootrec.exe /fixboot
5. بعضی از کاربران همچنین پیشنهاد می‌کنند که باید دستورات chkdsk  بیشتری را نیز اجرا کنید. برای اجرای این دستورات، باید حروف درایو تمام پارتیشن های هارد دیسک خود را بدانید. در Command Prompt باید موارد زیر را وارد کنید (اما به یاد داشته باشید که از حروفی که با پارتیشن های هارد دیسک شما مطابقت دارند در رایانه شخصی خود استفاده کنید):
   • chkdsk /rc:
   • chkdsk /r d:

   این فقط مثال ماست، بنابراین به خاطر داشته باشید که باید دستور chkdsk را برای هر پارتیشن دیسک سختی که دارید اجرا کنید.

6. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.

نصب مجدد ویندوز ۱۰ کاملاً ساده است، و از آنجایی که کلید مجوز شما اکنون به رایانه شخصی شما متصل شده و در فضای ابری ذخیره شده است – دیگر حتی نیازی به یادآوری آن ندارید.

به سادگی دیسک خود را فرمت کنید و ویندوز ۱۰ را مجدداً نصب کنید. با این حال، تمام داده های خود را از دست خواهید داد، بنابراین قبل از انجام هر یک از این کارها مطمئن شوید که از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کرده اید.

هنوز مشکل دارید؟ با این ابزار آنها را برطرف کنید:

1. این ابزار تعمیر کامپیوتر را بارگیری کنید با رتبه عالی در TrustPilot.com (دانلود از این صفحه شروع می شود).
2. روی شروع اسکن کلیک کنید تا مشکلات ویندوز را که ممکن است باعث مشکلات رایانه شخصی شوند پیدا کنید.
3. روی تعمیر همه کلیک کنید تا مشکلات مربوط به فناوری‌های ثبت اختراع (تخفیف انحصاری برای خوانندگان ما) برطرف شود.

Restoro توسط ۰ خوانندگان این ماه دانلود شده است.